吳鵬德
磐達特聘咨詢、講師專家
業信條：做銷售·講銷售；做我所講·講我所做！ 吳老師擁有11年銷售及管理和8年培訓/咨詢輔導經歷中，積累了顧問式銷售、客戶服務與投訴處理、基團隊管理方面具豐富的實戰經驗，長期為家電行業、家居行業、汽車行業、通信行業、服裝行業、金融行業、醫藥等行業提供培訓與咨詢服務，總服務學員超30000人 → 個人銷售方面：從事汽車工作期間，連續8個月保持銷量第一，常年銷冠，年度客戶轉接率第一； → 客情維系方面：曾獲廈門市“優秀客訴協調員”榮譽，所帶團隊常年客戶轉介率集團第一； → 銷售管理方面：開發“DFMS”的銷售體系，搭建“三頻三次”客戶關懷流程，帶領銷售團隊連續20個月超額完成銷售與利潤指標，團隊24個月零離職； → 培訓咨詢方面：2020年課量140+天，全年0投訴，返聘率55%+，滿意度均在96%以上
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