【職場智庫】學(xué)會這幾大管理心理學(xué)，職場更順利

發(fā)布時間：2020-09-14作者：廣東磐達教育信息科技有限公司

返回列表

點擊上方“藍字”關(guān)注我們

人力資源管理離不開管理心理學(xué)，人之所以區(qū)別于動物和機器，是因為人有心理活動。共性的心理活動叫做文化定律也好，叫做管理心理學(xué)定律也好，深刻影響著每一個人，也很好地解釋了一些職場現(xiàn)象。

很多人想不明白為啥老板不愿意給老員工漲工資，招聘新員工卻隨行就市，新員工工資增長的幅度遠遠高于老員工。為什么35歲現(xiàn)象越來越普遍。為什么老板們不信奉沒有功勞也有苦勞的那一套說辭。

沒有功勞可能真的就沒苦勞

如果你明白了彼得定律，或許你能找到答案。

彼得原理：有時候又被成為“向上爬陷阱”，一般來說，人們在某個崗位取得一定的成功以后，就很可能被晉升到更高一級的職位上，并一直晉升到自己無法勝任的職位為止。

經(jīng)驗并不一定總能解決新問題

彼得原理實際上，是從心理學(xué)的角度上闡釋了一個基本的管理學(xué)提倡的原理：晉升員工或者干部要堅持人崗匹配原則。而目前取得成績僅僅只是一種參考。

值得思考的是彼得原理越來越引起很多人力資源從業(yè)人員共鳴，恰恰反映了另外一個現(xiàn)象，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)的快速升級，經(jīng)驗帶來的附加值越來越貶值。特別是互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)行業(yè)，經(jīng)驗的價值帶來的優(yōu)勢越來越邊緣化。很多工作，有工作經(jīng)驗是錦上添花，沒有工作經(jīng)驗，也實際上影響不大。這就好比玩游戲，野區(qū)多年混來了的經(jīng)驗，對于參團基本沒啥幫助。該被虐還是被虐，人機單挑再熟練也難以和高手過招。

關(guān)注工作多少年，關(guān)注過去的工作經(jīng)驗和工作成績，不如關(guān)注自己的技能結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。這樣能避免“用戰(zhàn)術(shù)的勤奮彌補戰(zhàn)略上的空白”。這就是彼得原理的現(xiàn)實意義。

戰(zhàn)術(shù)上的勤奮彌補不了戰(zhàn)略上的空白

很多企業(yè)的管理者，一旦員工工作出錯，管理者立刻壓力劇增，覺得自己千叮囑萬囑咐員工不能出錯，員工偏偏又犯了。這種壓力帶來的問題就是帶著嚴重的不良情緒批評教育員工，結(jié)果可想而知。員工即使心服口頭上也不服。更為值得警惕的一個問題是，有相當比例的創(chuàng)業(yè)者，有焦慮傾向，所謂焦慮，就是恐懼明天，甚至恐懼下一刻。

管理者創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該認識到世界是由正確和錯誤組成的，錯誤是這個世界不可或缺的一部分。這就是墨菲定律：如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生（當然前提是足夠的個體。）

怕什么來什么

如果你的工作管理很多的人，和很多的人打交道，處理很多的事情，那么為了防止出錯，需要事前預(yù)想各種出錯的情況，從一開始杜絕。但更要認識到，絕對不出錯應(yīng)該慶幸運氣好。一直提醒自己不能出錯，反而會帶來嚴重的心理壓力，就好比失眠的人越提醒自己時間，越容易睡不著。對待出錯的員工，越大的錯誤，管理者恰恰越需要冷靜，切記切記：批評人要處理好面子和里子的問題，盡量關(guān)起門批評，人前不要撕破臉皮。

面子和里子都要處理好

管理者應(yīng)該有豁達的境界，但行好事，莫問前程。除了胡蘿卜加大棒之外，還需要點藝術(shù)。管理本就是好人壞人之間，雷霆手段，菩薩心腸。既要管，更要用，委屈難免，職業(yè)使然。

（備注：編輯轉(zhuǎn)載，如有版權(quán)異議，請聯(lián)系我們刪除，圖文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有。我們對文章觀點保持中立，意在傳播價值。）