發布時間：2020-01-08作者：廣東磐達教育信息科技有限公司
以下文章來源于胡言非語 ，作者胡浩
胡言非語
胡浩老師為助力職場人發展，傾情打造的分享欄目。 親歷企業管理20年，以管理者的思維、頂級顧問的角度，以最直白的語言，為職場人賦能。 企業管理知識點、職場案例、感悟分享，盡在“胡言非語”。
工作要設定目標，這已經是不容置疑且人人認可的事情，但我注意到一個有趣的現象：企業中，談到目標能夠興奮的人往往是領導，尤其是他們給下屬設定目標的時候。一旦他們自己成為了下屬在聆聽更上級談目標時，他們就不再興奮了。所以，這個現象讓我開始思考本文的題目：為什么工作目標讓你想逃避？明明知道是應該的，但內心就是不想去“接”，期待著目標能小一點、時間寬裕點、評估寬松點，這種內心想逃避，卻實際上不得不接受的情況，會讓人的狀態變得糟糕。從整體目標到個體目標的分解，就是一個壓力和責任轉化的過程。問：公司近年銷售額必須要增長，近年至少增長1000萬，你覺得呢？答：的確，業績不增長，投入在增長，我們就活不下去了，必須要增長。答：是啊，我們的存量客戶產值已經接近飽和了，是要突破。問：算一下公司的15名銷售，平均要實現增長70萬吧？按我們公司的單個客戶產值水平，至少要新簽約10家客戶吧？答：是，不過開發新客戶也挺難的，只能說盡力，因為維系老客戶也要不少精力，現有的業務也不能丟啊。看到了吧，從一開始的認可，到開始產生逃避，這不是員工不夠優秀，而是基于人的本能，對于有難度、需要費腦筋的事情，往往第一反應就是逃避。正如著名腦神經科學家菅原道仁在《超級大腦的七個習慣》中提到的：“可能很多人認為大腦天生勤奮、專一，且具有達成目標的高效執行力。事實上，人們過度評價了大腦。很遺憾，人類的大腦生來極其懶惰。大腦偏愛固定的自動化處理模式，傾向于避開全新的挑戰或不熟悉的事物。無論是優秀的人還是勤奮的人，其大腦本質上都具有惰性，主要原因在于大腦的‘高能耗’。成年人的大腦大約重1.4kg（相當于體重的2%），但從能耗方面，大腦竟消耗了一日所需能量的20%。除了大腦以外，其他人體器官無須消耗如此之高的能量。所以人的本能是最希望避免‘消耗能量的狀態’，大腦的惰性合情合理?！?/span>這個研究很有意思，說明了人在本能上如果絕對對自己沒有價值的事物，就不愿意去開動腦筋。工作目標自然需要有所投入，加上在多數企業中對于目標的管理產生了諸多負面感知，人們自然腦袋里產生出逃避的想法，例如：2.把目標分給我們，上級干什么了？其實目標分配就是上級的甩鍋！4.上級定的那些目標根本無法完成，什么激勵措施都是在畫大餅；5.我就拿這點工資，卻要背負那么高的目標，憑什么？這些負面感知當然是企業在進行目標管理時存在問題導致的，讓員工只看到了目標的壓力，用逃避的心理來接受目標，自然表現為企業效率不高、個體狀態不佳。其實目標的重要性毋庸置疑，但前提是要讓團隊成員覺得這個目標是他們自己的，也有可能實現的，實現后對自己是有意義的，包括得到認可、提升薪酬、職位晉升、嶄露頭角的機會等，否則就會體現不值得定律：員工們認為不值得自己做的事情，即使做好了也沒有成就感，做差了也沒有愧疚感。個體作為企業組織的一員，如果在逃避的心理驅使下做事是沒有成就感和快樂的，那能不能在面對無法抗拒的目標時，甚至明知道不合理又非得要去做的目標時（這種情況很常見），能讓自己受益而非受苦呢？。個體的修煉很重要，如果你能做到以下兩個方面，就能幫助說服自己的壓力情緒，在“不舒服”中反而能得到收益。對目標的逃避，其實換個角度來思考，就是在逃避自己可能為之要付出的，而這些付出往往是需要去改變和提升的地方，當你意識到這一點，其實就有可能發現對自己的好處。“利己之心”用到這里就是好事，如果對于工作目標看不到對自己的“利”，怎么可能開動大腦去消耗能量思考和指導行動呢？我的工作經歷中有個很重要的修煉方法：越是無法抗拒的目標、越是自己感到為難的目標、越是有抵觸思想的目標，就越是要好好花時間去思考，找到里面對自己有利的地方，才能開始有效的行動。有位技術支持工程師，很爽快地服從公司分配到了甘肅省的甘南州常駐，而別人都不愿意去，原因無非兩點，一是很偏遠，條件艱苦，二是干了幾年下來如果要跳槽，這些項目經驗看起來遠遠不如在北上廣深的項目經驗值錢。這位工程師去了之后把公司的各項指標都完成，甚至滿一年的時候，上級主動問他是否要申請換區域，他居然拒絕了，理由是這樣的：首先，這里的客戶技術基礎差，他們非常信任我、尊重我，完全沒有甲乙方的概念，我覺得工作心里很暢快。其次，這里是生活環境沒那么精彩，在這里沒有什么社交，下班后有大把時間可以安心學習一些技術，我正在考一些技術證書，如果考下來，相信公司也會給我漲工資，而且我才24歲，苦個兩三年沒什么的。更實際的就是這里消費少，公司還有比較高的補貼，我能攢錢，以前剛畢業在深圳工作那一年都是月光。雖然這個工程師的理由不一定適用于其他人，但他真的很聰明，找到了自己踏實工作的理由，又得到了上級認可，還保障了自己成長的空間。其實，道理就是這么簡單，不得不做的事情，你是負面情緒去做，還是積極地做，差別非常大。面對工作目標想要逃避，很大一部分原因還在于“守舊”，人們總是潛意識里把自己過去的做法照搬到未來，而忽略對于目標所需要的改變和提升。一位工作了三年的銷售人員，業績一直穩定在年銷售額100萬左右，他也很努力，每天都帶著資料奔波于各個客戶之間，同時也認為自己是通過努力贏得了業績。但是，如果把他的銷售目標提高到300萬，他就開始感到為難了，原因很簡單：他知道實現100萬業績的做法，卻不知道如何實現300萬業績！他在想，我每天約客戶、見客戶、介紹產品、應酬客戶已經疲于奔命了，好不容易維系住了100萬業績，如果要做300萬業績，我這些事情豈不是要翻幾倍的量？怎么可能？所以，很多時候員工們感到為難或者想要逃避的不是目標本身，而是局限在了現有做法的框架之中。當你用過去的思維和方法來面對不斷提高的目標時，就會有無力感，這時不妨思考一下自己還要學什么？有沒有更加有投入產出的方法？有沒有更省力的辦法？還有什么資源可以爭??？我在不知道自己如何實現目標的時候，就會問自己這樣的話：我現在的做法是不是最好了？換做這個世界上的其他人來做，是不是都沒法比我做得更好？肯定不是，一定有人做得比我好得多，那他們會有什么方法呢？這個時候，就把自己從現有做法的框框中拉出來了，站在如何去實現目標的角度去思考新的問題。記住，如果你想逃避目標，很有可能就是在逃避遇到更好的自己。當然，本文是從個人修煉的角度來給出一些建議，尤其是我的兩個心得體會，希望能幫助到更多的職場人。另外，更希望企業管理者們在布置工作目標時，盡可能考慮到員工的情況，給予足夠的支撐，哪怕沒有物質資源，僅僅是你與他一起好好分析如何實現目標，情況都會得到很大的改觀。
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